MAGIC adalah pembantu peribadi kepada pekerja syarikat pada perancangan waktu kerja:
· Mengingatkan anda bila dan kepada siapa anda mahu menelefon semula
· Tunjukkan semua tugasan
· Di sini anda boleh meninggalkan permintaan untuk menyambungkan perkhidmatan syarikat
· Membantu calon pelanggan temu bual